Os descontos são aplicados sobre encargos de multa, juros e atualização monetária, podendo chegar a 95% para pagamentos à vista, conforme o perfil da dívida. Para negociações parceladas, também há vantagens: os descontos são progressivos e variam de acordo com o número de parcelas, sendo possível dividir o valor em até 60 vezes.
Com o slogan Quem negocia, economiza, o programa reforça o compromisso da Saneago em oferecer alternativas e oportunidades para quem deseja evitar medidas como corte no fornecimento de água, negativação e protesto em cartório.
A negociação é rápida, segura e garante economia significativa, além de evitar transtornos futuros.
Sanear 2025: como negociar
A negociação pode ser feita sem sair de casa, pela Central de Relacionamento da Saneago (0800 645 0115). Nesse canal, todos os clientes podem quitar seus débitos à vista, independentemente da titularidade ou do valor devido.
Para quem prefere parcelar, também é possível negociar por telefone, desde que atendidos alguns critérios:
- ser o titular da conta;
- estar cadastrado na categoria particular;
- ter dívida inferior a R$ 10 mil, que não esteja em cobrança judicial.
Débitos judicializados passam por avaliação da área jurídica da Saneago, considerando a situação de cada processo.
Outra opção é o atendimento presencial nas agências da Saneago e nas unidades do Vapt Vupt. Nesse caso, é necessário realizar agendamento prévio pelo site www.vaptvupt.go.gov.br e apresentar documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de endereço).
Caso o cliente não seja o titular, deve apresentar documentação que comprove a posse ou propriedade do imóvel.
Saneago – Governo de Goiás
