Indícios de tentativa de golpe pelo aplicativo incluem erros de português ou de digitação, pedido de dados pessoais e alegação de que usuário ganhou algum prêmio
Usuários do aplicativo WhatsApp podem receber mensagens indesejadas e tentativas de golpes, que incluem pedidos de dinheiro. O próprio aplicativo de mensagens criou uma lista com dicas para os usuários em seu Help Center, lembrando que criminosos podem tentar convencer os clientes a transferirem valores ou ainda fornecer dados pessoais.
Entre as dicas para tentar evitar golpes, o WhatsApp recomenda ficar atento a uma série de fatores, como se a mensagem enviada para você contém erros de português ou de digitação. Além disso, o aplicativo orienta o cliente a ficar atento a outros indícios que apontam a possibilidade de golpe. Veja abaixo:
Começam um diálogo amigável com o objetivo de construir confiança antes de solicitar suas informações pessoais.
Solicitam que você pressione ou clique em um link, ative funcionalidades por meio de um link ou instale um aplicativo;
Pedem dados pessoais, como número do cartão de crédito, detalhes da conta bancária, data de nascimento ou códigos secretos;
Pedem para você reenviar uma mensagem;
Exigem dinheiro ou declaram que é necessário efetuar um pagamento para utilizar o WhatsApp;
Se passam por algum conhecido seu;
Abordam temas como ganhar na loteria, oportunidades de emprego, fazer investimentos ou obter empréstimos;
Segundo o WhatsApp, a ferramenta oferece mecanismos para identificar mensagens enviadas por contatos que não estão na sua lista, como se a pessoa que enviou a mensagem está na sua lista de contatos, se vocês têm algum grupo em comum e se o número de telefone da conta está registrado em outro país. “Assim, você poderá decidir se deseja responder à mensagem, adicionar a pessoa à sua lista de contatos ou, ainda, bloquear ou denunciar a conta”, informa o aplicativo.
O que fazer em caso de mensagem suspeita?
Segundo o Help Center do WhatsApp, se você receber uma mensagem que parece estranha ou muito boa para ser verdade, não clique nela, não passe adiante e nem compartilhe. Se achar que uma mensagem é suspeita, siga os seguintes passos:
- Antes de abrir qualquer link ou arquivo, confira se são seguros, porque podem ser perigosos;
- Se não souber se uma informação é verdadeira ou quem mandou a mensagem, melhor não passar adiante;
- Caso esteja na dúvida se a pessoa que mandou a mensagem é quem diz ser, pergunte algo que só vocês dois saberiam – ou ligue para ela para ter certeza;
- Se receber mensagens assim, denuncie, bloqueie quem mandou e apague a mensagem.
Por Estadão
